七大核心業(yè)務中心
模塊化設計，可按需組合，滿足不同類型企業(yè)、不同發(fā)展階段的需求
企業(yè)運營與決策中心
- 多維度運營指標：涉及集團、單店、品牌、客戶、車輛、人員、市場、財務8個維度，共計500+指標，全方位量化企業(yè)經(jīng)營狀況。
- 智能運營分析：提供2000+分析方法，支持同環(huán)比、趨勢分析、結(jié)構(gòu)分析，讓數(shù)據(jù)說話。
- 自定義運營模型：企業(yè)可根據(jù)自身管理要求，自定義運營管理模型，搭建專屬的評價體系。
- 運營結(jié)果評價：結(jié)合各指標運營情況，按企業(yè)、組織、體系或部門進行自動化的運營結(jié)果評價。
整車銷售管理中心
- 線索與商機管理：線索登記、分派、跟進任務生成、戰(zhàn)敗審核。支持銷售漏斗分析。
- 試乘試駕管理：在線申請審批，登記試駕人/車信息，上傳證件協(xié)議。支持路線記錄。
- 整車價格體系：支持廠端/公司多級價格管理，標準/季度/活動多種定價類型。
- 整車庫存管理：從采購入庫(PDI檢查)、庫位管理、調(diào)撥到銷售出庫全流程管控。
- 銷售單/合同管理：支持銷售全過程管理，多級審批自定義流程。
售后維修管理中心
- 多場景接待開單：支持洗車、美容、綜合維修三種場景，電腦與APP同步。
- 多業(yè)務合并開單：支持保險、索賠、事故多種業(yè)務類型合并開單、分開結(jié)算。
- 智能車況檢查：接車拍照記錄，自動載入歷史檢查結(jié)果。車主微信端實時查看。
- 車間看板管理：技師工作臺、車間進度看板、客休室/微信端車輛狀態(tài)透明化展示。
- 專業(yè)鈑噴管理：定義鈑噴工序，施工過程圖片記錄，按工序統(tǒng)計技師績效。
- 業(yè)務流程自定義：支持接待、派工、領(lǐng)料、質(zhì)檢、結(jié)算、收款、結(jié)案全流程自由配置。
配件管理中心
- 進銷存精細化管理：采購質(zhì)檢入庫、維修/銷售自動出庫、月度/年度盤點、庫存庫齡管理。
- 集團配件集采：集團專享 門店申請->總部匯總->統(tǒng)一采購。
- 配件批發(fā)零售：支持單獨進行配件批發(fā)銷售，管理往來對賬單。
- 配件采購對賬：支持按供應商進行配件對賬、掛賬結(jié)算付款。
- 配件智能定貨：支持配件采購預測與智能訂貨模型，在降低庫存成本的同時、提升配件滿足率。
客戶關(guān)系管理中心 (CRM)
- 360度客戶檔案：完整記錄客戶基本信息、車輛檔案、歷史消費、維修記錄等。
- 全功能會員體系：支持一卡多車、一車多卡、儲值+項目組合。設置會員等級、折扣規(guī)則。
- 價格策略：支持按客戶、車型、會員等制定不同的服務價格策略、提升客戶關(guān)系忠誠度。
- 集團/連鎖會員：支持集團化會員模式，總部制定會員套餐與發(fā)行政策、門店完成銷售與多店互聯(lián)核銷。
- 智能客戶提醒、關(guān)懷：自動生成新車/維修回訪任務。生日、保險/保養(yǎng)到期自動觸發(fā)提醒，提醒到店、提醒到客戶。
市場營銷增長中心
- 在線微商城：總部或門店維護商城，支持商品銷售、會員充值、套餐購買、在線支付、服務產(chǎn)品宣發(fā)。
- 營銷集客工具：優(yōu)惠券發(fā)放轉(zhuǎn)發(fā)、拼團秒殺、抽獎活動、限時搶購，助力微信裂變。
- 自動化營銷活動：針對沉睡/流失客戶自動推送喚醒禮包；高價值客戶推送專屬權(quán)益。
- 數(shù)據(jù)分析復盤：實時監(jiān)控活動報名數(shù)、核銷率、轉(zhuǎn)化率及ROI。
財務與人資中心
- 收付賬款管理：整車/維修/配件收付款全自動關(guān)聯(lián)，支持合并單據(jù)收款/付款。
- 合伙人分紅管理：靈活設置分紅規(guī)則，自動統(tǒng)計分紅明細，支持扣除毛利后分紅。
- 員工績效管理：自定義提成規(guī)則，支持多人分配。每日自動生成業(yè)績提成明細。
- 移動考勤管理：手機APP打卡，自動跳過休息日。在線加班請假審批。
- 業(yè)財一體化管理：支持自動化會計憑證、與第三方財務系統(tǒng)對接實現(xiàn)業(yè)財一體化。
- 費用管理：支持登記日常各項經(jīng)營費用、費用統(tǒng)計匯總與憑證生成。
